Kontakt

So erreichen Sie uns

Adresse

Bronze Horizon GmbH
Technische Str. 47
10623 Berlin
Deutschland

E-Mail

[email protected]

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Öffnungszeiten Werkstatt

Montag - Freitag: 09:00 - 17:00 Uhr
Samstag: Nach Vereinbarung
Sonntag: Geschlossen

Bitte vereinbaren Sie einen Termin, bevor Sie Geräte persönlich vorbeibringen.

Einsendung von Geräten

Sie können Ihr Equipment auch per Post oder Kurier an uns senden. Bitte kontaktieren Sie uns vorher, damit wir Ihre Sendung erwarten und Sie zur Verpackung beraten können.

Abholung (Raum Berlin)

Für Kunden im Raum Berlin bieten wir nach Absprache einen Abholservice an. Sprechen Sie uns einfach darauf an.

Standort Berlin-Charlottenburg

Unsere Werkstatt befindet sich in Berlin-Charlottenburg, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln (U-Bahn Ernst-Reuter-Platz) und PKW (Parkplätze in der Nähe vorhanden).

Anfahrt

U-Bahn: U2 Ernst-Reuter-Platz, 5 Min. Fußweg
Bus: M45, 245 Haltestelle Steinplatz
PKW: Parkhaus Steinplatz (3 Min. entfernt)

Häufig gestellte Fragen

Wie läuft eine Reparatur ab?

Sie kontaktieren uns mit einer Beschreibung des Problems. Wir geben eine erste Einschätzung. Nach Eingang des Geräts führen wir eine Diagnose durch und senden Ihnen einen Kostenvoranschlag. Nach Ihrer Freigabe reparieren wir das Gerät.

Wie lange dauert eine Reparatur?

In den meisten Fällen 3-5 Werktage. Bei speziellen Ersatzteilen kann es länger dauern. Wir informieren Sie immer über die voraussichtliche Dauer.

Was kostet eine Diagnose?

Ab 87,50 €. Diese Kosten werden bei Auftragsvergabe angerechnet.

Bieten Sie auch Vor-Ort-Service an?

In Ausnahmefällen für größere Studios im Raum Berlin. Sprechen Sie uns an.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Überweisung, PayPal und Barzahlung bei Abholung.

Reparieren Sie auch Consumer-Equipment?

Wir konzentrieren uns auf professionelles Studioequipment. Für Consumer-Geräte können wir leider keinen Service anbieten.